계정 및 데이터 삭제 안내
Penguin Slide 계정 삭제를 원하시면 아래 절차에 따라 요청하실 수 있습니다.
1. 앱 내 삭제 요청 경로
- 게임 실행
- 설정 또는 프로필 메뉴 진입
- 계정 삭제 안내 버튼 선택
2. 웹에서 직접 삭제 요청
아래 이메일로 삭제 요청을 보내주세요.
- 이메일: yeniverse.official@gmail.com
- 제목: [Penguin Slide] 계정 삭제 요청
아래 정보가 포함되면 처리가 빨라집니다.
- 게임 내 닉네임
- 사용 중인 환경(앱인토스/게스트/Google/Apple)
- 가능한 경우 게임 내 닉네임, 앱 버전 또는 최근 접속일
3. 삭제 범위
- 삭제 대상: 운영자가 관리하는 서비스 계정 식별 정보, 닉네임, 진행도/재화 및 Supabase 랭킹 등 게임 데이터
- 보존 가능 정보: 결제/세무/분쟁 대응 등 법령상 보관 의무가 있는 최소 정보
토스 게임센터 프로필과 공식 리더보드 기록은 Apps in Toss에서 관리하며 게임 SDK로 개별 수정·삭제할 수 없습니다. 해당 데이터에 대한 권리 행사는 토스 앱에서 제공하는 계정·고객센터 경로를 이용해 주세요.
4. 처리 기간
요청 접수 후 본인 확인이 완료되면 통상 14일 이내 처리합니다. 법령상 보관 의무 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.